“桌面云”办税变得“像点菜一样简单”

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“桌面云”办税变得“像点菜一样简单”

市民通过“桌面云”技术平台简单操作就领取到了发票。

“点点鼠标,税就办完了,现在办税真像点菜一样简单咧!”在开福区洪山税务分局办税大厅,马栏山视频文创园湖南聚恒数字科技集团有限公司办税员郭敏对与他共同完成办税的这台“最强大脑”连连称赞。郭敏口中的这台“最强大脑”是长沙市开福区税务局推出自助办税“桌面云”技术,纳税人只需在自助办税区“点鼠标”“动动手”,即可轻松快捷地完成涉税业务的办理,纳税人直观感受智能化、多元化、一体式、沉浸式的“云办税”带来的全新体验。

为着力推进“智慧税务”建设和“非接触式”办税服务,开福区税务局创新应用自助办税“桌面云”技术。“桌面云”是集电子税务局、个人所得税ITS和发票领受等功能为一体的客户端,管理员在后台对所有终端实行统一管理,全方位控制桌面、安装软件和外设管理,通过一键安装、一键升级、一键恢复实时管控多台终端。据了解,该局在机房架设2台云桌面服务器,对50台自助电脑进行升级改造,于11个办税服务大厅共计投放78台云终端,其中有11台云终端设在窗口供内部人员联通数据,并在政务大厅、四方坪分局和中山路分局开设了24小时自助终端,实现了核心税务业务系统及办税大厅复杂外设终端的全面兼容。

“云桌面”技术带来全天候、全方位、无死角的办税体验,纳税人可随时到自助厅办税,满足涉及发票代开、发票领用、打印完税凭证等多项业务场景。“桌面云”系统涵盖自然人税收管理系统扣缴、增值税发票税控开票软件、NTSS系统、税务Ukey用户管理工具等税务管理软件,有力促进税务事项办理迈向了“线上申请+自助办理+极速审批+智能推送”全程自助新模式,大幅缩减纳税人办税时间,全面提升纳税人缴费人服务体验。

“桌面云”办税变得“像点菜一样简单”

工作人员引导市民使用“桌面云”办税平台。

“原以为延期缴税的政策手续繁琐,我还得多跑几趟,没想到通过‘桌面云’办税平台,审批这么快。”长沙万达广场商业管理有限公司办税员王少博激动地说,“这不仅大大节省了我们办税时间,更是缓解了我们企业疫情后复工复产的压力啊!”

面对纳税人的体验反馈,该局副局长田晞由表示,“云桌面”技术给税务机关带来了“产业升级”,一是保安全,所有终端通过统一端口访问互联网,有效阻断非法外联和数据泄露,切实保障纳税人和税务机关数据安全。二是提效能,“云桌面”通过系统集成、网络升级,切实解决存储空间不够、系统运行卡顿等问题。三是降成本,管理员可通过管理平台对终端桌面进行统一管理、统一维护、统一升级,当桌面出现系统问题,只需在后台一键重置,故障即可分钟级恢复,大幅提升运维效率。

“云桌面”办税实现了办税智能化、耗时最低化、成本最优化、安全最大化,通过“云办税”模式的运行,该局以优化营商环境为契机,积极创新服务模式,厚植“为民情怀”,从“群众跑腿”到“数据跑路”,以“智能化”带动办税“新动能”,为纳税人升级打造“五星级”的办税体验,开启“云办税”智慧税务新时代。

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