淘宝金箍棒怎么进入?使用规则是什么?淘宝金箍棒所有评价都能删除吗(淘宝遇到无赖卖家怎么办)

淘宝近期上线了一个新功能,叫金箍棒。因为淘宝卖家经常会为一些恶意差评烦恼,严重影响了店铺的运营。淘宝金箍棒就是一个反差评师工具,帮助卖家一秒屏蔽不合理的中差评。你们怎么进入淘宝金箍棒,淘宝金箍棒的规则有哪些。

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一、淘宝金箍棒怎么进入?

1、系统定向的邀请卖家,就可从这里直接进去。

2、参加金箍棒的学习和考试,考试之后可以获得这个功能,每天只能用一次,并且不累积。

如果每次都能申诉成功,次数会给你更多,比如一天一次不够了,会给你2-3次,这可以直接在评价管理界面使用,你去小象后台打金箍棒,他会告诉你怎操作。

二、有什么规则?

只要发起申诉,差评立即消失,会直接进入后台审核阶段,审核通过后,差评以及相关DSR会被全部删掉,没通过,则恢复差评。

以往投诉差评,投诉期3-7天,投诉期内,差评已经造成伤害了,做SEO的人都知道,一旦产品数据转化率下跌,流量就节节下跌,就是一个七天螺旋递减的过程。

不过,如果审核没通过,金箍棒规则就会算你滥用该功能,严重的会有扣分处理,即使不太严重,也会被取消工具的使用,如果伪造证据去处理差评,甚至会被归入到严重违规扣分,就变成诚信问题了。在投诉差评的时候,买家端也会收到举证通知。

该功能可以在淘宝卖家中心的评价管理、天猫客户之声以及千牛的评价管理中使用。评价管理中选择“投诉主评”或者“投诉追评”,在类型中勾选“不合理的差评”等。接着选择符合的要场景,对投诉进行描述,点击提交即可。

但是,淘宝卖家们在使用该权益的时候也要谨慎使用,不能滥用权益,捏造事实或者是造假,不然的话轻则被警告,重则扣分并永久回收权益。

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